Разнообразната работна сила предоставя много предимства на вашата компания. Той повишава информираността и ви помага да обслужвате по-широка клиентска база, предоставя различни перспективи за маркетинг и инициативи за продукти / услуги и повишава креативността и удовлетвореността от работата. Програми и обучение, които помагат на имигрантските служители да се ориентират на работното място и помагат на немигрантските служители да разберат ползите от разнообразието, ще подобрят условията на труд за всички и ще увеличат рентабилността на вашата компания.
Език
Общият термин „езикови бариери“ подчертава негативната конотация, дадена на ситуации, в които се използва повече от един език. Това не трябва да се представя само като пречка; като лидер или мениджър трябва да подчертаете многобройните предимства, които различните езици и култури въвеждат. Колкото повече езици има на работното място, толкова повече клиенти може да комуникира и обслужва ефективно вашата компания. Мениджърите и другите организационни ръководители трябва да отделят време, за да усвоят свързания с работата речник на родния език на имигрантите, вместо просто да очакват имигрантите незабавно да започнат да говорят английски през цялото време.
Подобрение
Трябва да се определи ясен път за имигрантите да напредват и да бъдат повишавани на работното място. Те трябва да разберат наличните възможности и да бъдат включени в обучение по мениджмънт, когато е приложимо. Имигрантите в надзорни роли помагат на другите имигранти да се чувстват включени и представени във вашата компания.
Комуникация
Предоставяйте писмена документация под формата на бележки и имейли, когато е необходимо, но проследявайте или провеждайте лични разговори, когато е възможно. Генерализираната комуникация изглежда безлична, докато обменът на информация лице в лице предотвратява много комуникационни грешки и изминава дълъг път в изграждането на отношенията и доверието, от които имигрантите и другите работници се нуждаят, за да се чувстват оценени.
Обучение
Отделете време от работната седмица за кратки упражнения или семинари за обучение, които ще помогнат на всички служители с инициативи за разнообразие. Имигрантите и неимигрантите трябва да посещават обучения, които ги учат на комуникативни умения, както с клиенти, така и с колеги. Пасивното участие няма да е достатъчно в тези обучения; помогнете на служителите да взаимодействат и да задават въпроси, за да научат приемливи в културно отношение практики / език и бизнес стандарти.
Участие
Когато е приложимо, добавете работници имигранти към вашите маркетингови материали и усилия за набиране на персонал. Маркетинговите и човешките процеси на вашата компания трябва да отразяват разнообразието от хора, които наемате. Когато имате свободни работни места, вземете препоръки от всички, особено от работниците имигранти. Дарете време или други ресурси на обществени организации или програми в географските региони, от които произхождат имигрантски работници, или организации, които подкрепят техните общности / нужди в рамките на Съединените щати. Ще откриете, че имигрантите се чувстват включени и мотивирани, когато се разглеждат по този начин.
Гъвкавост
Ако работниците имигранти трябва да работят по гъвкав график, докато се адаптират към новата обстановка (или за класове, за детски градини, семейни задължения и т.н.), позволете им да го направят. Ще откриете, че задоволяването на нуждите като тези облагодетелства всички служители, а не само имигрантите. Обръщането на специално внимание на баланса между професионалния и личния живот на всеки служител ще увеличи лоялността, която те изпитват към вашата организация.
