В началото на 20-ти век социологът Чарлз Хортън Кули разработва термина „първична група“, за да опише социалните единици, в които хората имат силно взаимодействие лице в лице. Тези сфери на влияние са групи или общности, към които хората принадлежат и с които се идентифицират. Кули вярва, че семейството, детските групи за игра и кварталите или местните общности са трите най-често срещани първични групи. Днес изследването на управлението на бизнеса обхваща социологически концепции, включително как основните групи се прилагат на работното място и бизнес отношенията.
Екипи
Екипите и отделите на работното място често са основна група за работниците. Социалните връзки, възникващи на работното място, могат да формират общност. В много случаи доволните работници посочват удоволствието от екипите си и отношенията на работното място като една от най-добрите части от работата си. Всъщност положителната връзка с тази основна група играе важна роля за задържането, морала и удовлетворението от работата. В малкия бизнес, където може да има само една или няколко работни групи в организацията, вписването в тази основна група може да е от решаващо значение за успеха на работника. Ето защо много малки фирми подчертават семейната си култура и поставят по-силен акцент върху оценяването на членовете на екипа като личности.
Бизнес общност
Особено в малките градове и по-слабо населените окръзи, собствениците на бизнес намират стойност в своите търговски камари и поддържане на отношения в рамките на своите бизнес общности. Собствениците на малък бизнес са в състояние да споделят ресурси и да допринесат за взаимен успех чрез взаимоотношения с други собственици на бизнес. Тези мрежи формират друга основна група, която влияе върху начина на провеждане на бизнеса в даден регион.
Собственици
Собствениците на фирми, включително партньори и акционери, често формират основна група. Разбира се, това зависи от вида на бизнеса и начина, по който се управлява. Партньорите, които управляват бизнес и си сътрудничат тясно, обикновено формират своя специална общност. Това важи особено за семейните предприятия, където едно семейство - което вече е основна група - има бизнес роля и функция. Акционерите в тясно държана корпорация понякога имат подобна роля - формират общност или звено в рамките на своите организации.
Общност
Точно както местните общности са заинтересовани страни в даден бизнес, те също са първични групи - особено когато членовете на общността са клиенти. Бизнесът, който продава на своите общности, разчита на тези основни групи за своето оцеляване и успех. Отношението към бизнеса може да повлияе на продажбите му, възможностите за растеж и дори способността му да получава разрешителни и лицензи. Ето защо много бизнеси виждат връзката си със своите общности като критична и отделят ресурси за тях под формата на връзки с обществеността, участие на общността, спонсорство и благотворителни дарения.
