Партньорите за услуги са компании, които предоставят услуги като счетоводство, маркетинг, разработване на продукти, поддръжка или обучение, които са от съществено значение за растежа или ефективността на малкия бизнес. Сервизните партньори ви предлагат възможността да допълвате ресурсите си, като предоставяте умения или услуги, които вашият бизнес няма. Това се нарича стратегическо партньорство. Партньорите могат също да намалят разходите ви, като извършват конкретни услуги по-ефективно от вашия персонал. Този процес е известен като аутсорсинг.
Стратегическо партньорство
Стратегическите партньори могат да ви помогнат да развиете бизнеса си, като ви позволят да предлагате на клиентите си допълнителни продукти или услуги. Като работите в партньорство с компания за разработка на продукти, например, можете да увеличите гамата от продукти, които предлагате. Вашият партньор извършва разработката на продукта, с която не можете да се справите вътрешно. Партньорството с компания за поддръжка или консултантска програма за обучение ви позволява да предлагате по-широк спектър от следпродажбени услуги на своите клиенти. Вашият сервизен партньор предоставя услугата от ваше име. Това ви дава по-голямо конкурентно предимство и освен това осигурява допълнителен източник на приходи.
Аутсорсинг
Сервизните партньори могат да поемат задачи, с които не можете да се справите ефективно със собствения си персонал. Възможно е да нямате умения за ефективно или професионално изпълнение на определени задачи или да предпочетете да използвате персонала си, за да се концентрирате върху други важни задачи. Предаването на маркетингови операции на външен изпълнител на консултант или агенция, например, може да подобри маркетинговите Ви резултати, ако нямате персонал с маркетингов опит или квалификация. Ако имате сложна система за информационни технологии, можете да възложите управлението и поддръжката на системата на външни изпълнители на ИТ компания. Ако таксата за възлагане на подизпълнители е по-ниска от разходите за вашия персонал, имате възможност да направите значителни икономии от вашия ИТ бюджет.
Предаване на умения
Работата със специализирани сервизни партньори ви дава възможност да подобрите уменията на собствения си персонал. Ако възлагате на външни изпълнители управление на вашите ИТ системи, вашият собствен ИТ персонал ще има възможност да се учи от професионалистите, работещи на вашия сайт. При някои договорености за възлагане на външни изпълнители партньорите по обслужване приемат част от персонала на своите клиенти като временни служители за периода на договора, увеличавайки възможността за развитие на умения.
Основен бизнес
Когато развивате бизнес, важно е да се съсредоточите върху дейностите, които са най-важни за растежа. Работата със сервизни партньори позволява на вашия персонал да се съсредоточи върху ключовите задачи за растеж, известни също като основни бизнес задачи. Основните задачи включват продажби, финансов контрол, закупуване и производство, в зависимост от естеството на вашия бизнес. Като се фокусирате върху тези задачи и използвате сервизни партньори за справяне със задачи като логистика, маркетинг, техническа поддръжка и разработване на продукти, можете да развиете бизнеса си по-бързо.
