Малък магазин обслужва клиентите в общността. Клиент, който посещава малък магазин, може да търси нещо, което иска, а не това, от което се нуждае. За да се откроява от големите търговски обекти, може да се наложи малък магазин да си постави цели да бъде фокусиран върху общността, да носи специфични продукти от интерес за общността и да развива лични отношения с всеки клиент. Докато собственикът на малък бизнес държи на фокус обслужването на клиентите, воденето на добър бизнес и поддържането на актуалността с онлайн клиентите са еднакво важни цели.
Подобрете изживяването при пазаруване за клиентите
Собственикът на малкия магазин може да разработи планове за фокусиране върху обслужването на клиентите. За разлика от големия търговски обект, в малък магазин собственикът може да накара всеки клиент да почувства, че неговите желания и нужди са важни, като отдели време да опознае всеки клиент, като разбере нуждите му и попита за това, от което клиентът се интересува. развивайки взаимоотношения с клиенти, собственикът на малкия магазин може да предприеме стъпки за подобряване на изживяването при пазаруване както за клиента, така и за общността.
Подобрете оформлението на магазина
Особено по време, когато паричният поток може да е малко стегнат за закупуване на допълнителни запаси, поставянето на цел за ново оформление може да даде вид на по-добре снабден магазин. Разделянето на оформлението за по-интимни рафтове, пълни със стоки, ще даде вид на добър оборот за малък магазин и може да помогне за привличането на повече клиенти. Кафе, автомати или други услуги, генериращи доход, могат да бъдат полезни цели за добавяне към разделеното пространство.
Продавайте специализирана стока
Малък магазин се конкурира с гиганти на дребно и местни молове, не е задължително с друг малък магазин по улицата. Следователно може да се наложи магазин да си постави за цел да спечели конкурентно предимство и да продава специализирани стоки, за да се открои от гигантите. Клиентите могат да посетят търговския център за разнообразие от дрехи, но могат да посетят малък магазин за дрехи, специализиран в бебешки дрехи, внесена кожа и бижута за специфични желания.
Генерирайте онлайн продажби
Една от вашите цели може да бъде да генерирате онлайн продажби. За да намерите вашите целеви клиенти, можете да използвате разширеното търсене на Twitter и да въведете фрази, които клиентите ви могат да казват, когато търсят вашия продукт. Например за малък магазин за бебешки дрехи можете да потърсите фразата „Къде мога да намеря модерни бебешки дрехи“. Това ще извлече поток от разговори. Можете да следите хората в разговорите в Twitter, за да разберете кои сайтове и форуми посещават. Чрез присъединяване към форумите и участие в дискусии можете да намерите целеви клиенти.
