Организационната структура на бизнеса влияе върху успеха му. Организационната структура определя как се управлява бизнес, което пряко влияе върху неговата ефективност. Повечето бизнеси са изградени около някакъв формален тип организационна структура, а някои от тях развиват гъвкави структурни елементи с течение на времето.
Официални структури
Официалните структури съществуват в повечето фирми по един или друг начин. Официалната структура се отнася до конкретния контур, който организацията следва, когато извършва бизнес, както вътрешно, така и външно. Официалните структури са изложени в оперативни ръководства или организационни схеми, които ясно определят връзките между работниците и ръководството.
Гъвкава структура
Гъвкавите бизнес структури са онези структури, които се развиват в рамките на организацията в отговор на съществуващите взаимоотношения със служителите и начина, по който служителите взаимодействат помежду си през ежедневния бизнес. Гъвкавите структури са неформални по природа; те обикновено са резултат от това работниците да открият начини за осъществяване на бизнес, които са по-ефективни от тези, определени от официалната организационна структура.
Решителност
Определянето на формалната бизнес структура се извършва на ниво управление в повечето бизнеси. Официалната структура се основава на кодифицирана система за бизнес управление, изложена в организационната схема на бизнеса. Гъвкави или неформални организационни структури възникват, когато служителите открият, че един служител служи като по-добър лидер от останалите или когато група служители се обединят и вдъхновяват развитието на нови, творчески идеи за изпълнение на бизнес задачи. Тези неформални организационни структури се променят при необходимост, докато официалните бизнес структури обикновено не могат да се променят без вземане на решения на високо ниво.
Оценяване
Ефективността на формалните и гъвкави бизнес структури зависи не само от типа структура, която бизнесът използва, а по-скоро от способността на организацията да приложи структура, която използва ефективно. Официалните структури са по-стабилни от неформалните или гъвкавите структури, но те са малко ограничени в ефективността си, когато става въпрос за адаптиране към нови или неочаквани ситуации. Гъвкавите структури помагат на бизнеса да се адаптира към променящите се реалности.
