Ако управлявате бизнес, който редовно се нуждае от помощта на професионалисти в сферата на услугите, вероятно ще трябва да създавате работни поръчки. Работната поръчка дава подробни писмени инструкции на специалиста по обслужване относно проекта, който трябва да изпълните. Например, ако управлявате бизнес под наем на недвижими имоти, ще трябва да изготвите работни заповеди за специалисти по поддръжка, които да обслужват въпроси, свързани с наемателите.
1
Разбийте работната поръчка на четири основни раздела - информация за контакт, задание, проблем или проблем и описание на работата.
2
Въведете името на вашата фирма, адрес и телефонни номера в горната част на работната поръчка. Посочете и адрес за превод на фактура, ако той се различава от адреса на вашата компания.
3
Въведете номер на работна поръчка, номер на работа и дата вдясно от информацията за контакт на компанията. Номерът на заданието е отделен идентификационен номер, който можете да използвате, за да разделите няколко по-малки задачи под една работна поръчка.
4
Въведете пълното име и адрес на специалиста по обслужване в областта за възлагане. Въведете адреса на мястото, което искате специалистът да посети, за да завърши работата.
5
Обяснете подробности за проблема, който трябва да разрешите от специалиста по обслужване в раздела „Проблем“ или „Проблем“. Избройте кратко описание на проблема, както и конкретна информация, която ще помогне на специалиста да завърши успешно работата. Например, в случай на поръчка за поддръжка в имот под наем, включете времето от деня, когато наемателят е на разположение, както и номера на мобилния й телефон. Посочете датата, до която специалистът трябва да завърши работата.
6
Посочете точните изисквания и материалите, необходими за завършване на работата, в раздела „Описание на работата“ на работната поръчка. Например „Замяна на осветителното тяло“ или „Отпушване на тръбата“. Пояснете кой е отговорен за предоставянето на материалите и инструментите за завършване на работата - вие или професионалистът.
7
Осигурете раздел в долната част на работната поръчка, съдържащ отказ от отговорност, условия и допълнителни правила по отношение на работата. Например можете да дадете по-подробни инструкции за превод на фактура, проблеми с поверителността по отношение на работата или телефонен номер след работно време в случай на неочаквани проблеми.
