Рекламата и мърчандайзингът са тясно свързани понятия в областта на търговията на дребно и комуникациите. Търговците на дребно използват реклами за проектиране на имидж на марка и за насочване на трафик към магазини или уебсайтове. Мърчандайзингът е стратегическо разположение на продукти, което привлича вниманието и допринася за продажбите, след като клиентите са в магазините.
Основи на рекламата
Рекламата включва съобщения, които са платени, доставени чрез масов носител и предназначени да убедят клиентите по някакъв начин. Търговците доставят рекламни съобщения чрез медии като телевизия, радио, вестници, списания, билбордове, директна поща и мрежа, за да засилят марката на компанията, да създадат благоприятни впечатления на клиентите, да привлекат трафик и да популяризират продукти. Ефективните реклами са насочени към конкретни типове клиенти, които имат по-голям интерес към компанията и продуктите, рекламирани в съобщението.
Основи на мърчандайзинга
Основната цел на ефективния мърчандайзинг е оптимизиране на клиентския опит. Визуалната привлекателност на продуктовите дисплеи, лекотата на взаимодействие с продуктите и силното предлагане на продукти, които клиентите искат, са всички ключови елементи в мърчандайзинга. Някои компании наемат търговски мениджъри за магазини или региони, чиято основна работа е да разработят стратегии за мърчандайзинг в магазини или онлайн. Обикновено се създават план-о-грами, които показват на служителите на магазина как да задават свойства на дисплеи и продукти във всеки отдел на магазина.
Корелация
Интегрираните маркетингови подходи включват стратегически планове, които свързват рекламата и мърчандайзинга. Ако търговецът се рекламира като доставчик на висококачествени продукти, клиентите очакват да намерят изискани дисплеи с добре опаковани, висококачествени продукти, подкрепени от знаещи служители, които могат да обсъдят предимствата. Големият търговец на дребно с отстъпки, който се рекламира като удобен универсален магазин, трябва да продава стоки с логически отдели и подреждане на рафтове, ясни надписи и настройка на магазина, което прави пазаруването ефективно.
На линия
Ръстът в онлайн търговията на дребно доведе до още по-силна връзка между рекламата и мърчандайзинга в много случаи. В статия от 2009 г. „Изследване на потребителския опит и управление на онлайн реклама и мърчандайзинг“, публикувана за третата международна конференция по интернационализация, дизайн и глобално развитие, Франк Ю. Гуо отбелязва, че потребителите често възприемат малка разлика в оформлението на стоките в уеб магазините. Вместо това онлайн търговците на дребно трябва да се съсредоточат върху създаването на персонализирано изживяване за купувачите, което да се свързва с рекламни съобщения за брандове и продукти, доставяни чрез други медии и в онлайн реклами. Някои компании използват виртуални демонстрации и инструменти за пазаруване онлайн за по-добри стоки като мода и облекло.
