Ефективното управление на вашето бизнес предприятие включва много аспекти. От ежедневните до мащабните годишни събития или поддръжка, управленските задължения често са безкрайни. Вашето стабилно лидерство и разбиране в бранша са чудесно начало, но само те няма да създадат солидно управление във вашия бизнес.
1
Водете със знание и увереност. За да изградите своите лидерски умения, намерете по-опитен мениджър, готов да ви наставлява. Използвайте мрежи, за да се свържете с мениджърски персонал от други компании, които могат да ви дадат мъдрост. В този постоянно променящ се свят е от решаващо значение да сте в течение и да сте информирани за всяка технология, продукти и практики, свързани с вашата компания.
2
Делегирайте ефективно. Колкото и да сте опитни, няма да можете да управлявате всичко сами. Делегирането обаче може да ви създаде повече работа, ако не го направите добре. Направете списък с неща, които знаете, че трябва да направите сами, и неща, които биха могли да бъдат постигнати успешно от друг. Вашето време трябва да прекарвате в областите, в които превъзхождате, но внимавайте да не делегирате прекалено много. Ако сте отдали твърде много задачи, ще прекарате цялото си време, наблюдавайки напредъка им, оставяйки ви неспособни да изпълнявате собствените си задачи.
3
Наемете подходящите служители и ги управлявайте внимателно. Интервюирайте и проверявайте всеки кандидат, като проверявате минали и кредитни проверки, особено ако ще боравят с пари. Бъдете целенасочени относно длъжностните характеристики, така че евентуалният служител да знае за вашите очаквания и да е наясно какво се изисква от тях. Поставете ясни очаквания в ръководствата за служители и бъдете готови последователно да ги прилагате. Последиците от неетично или неподходящо поведение трябва да бъдат обозначени в ръководствата на служителите.
4
Мотивирайте и обучавайте служителите си. Тъй като бизнес практиките и технологиите се променят, важно е да образовате служителите си. Мотивирайте ги с бонуси и награди за конкретни постижения. Изграждането на морал на служителите ще бъде от полза за вас и за бизнеса. Споделете успеха на компанията със служителите, за да им дадете усещане за собственост и принадлежност.
5
Отговаряйте на нуждите на вашите клиенти. Вашите служители трябва да бъдат добре обучени за обслужване на клиенти, но вие трябва да ги дадете като най-добрия им пример. Направете приоритет да се вслушате истински в нуждите на вашите клиенти. Задавайте подходящи, отворени въпроси за нуждите и желанията на клиента.
6
Продавайте ефективно вашата компания на пазара. Въпреки че собственикът на бизнеса може да има платен маркетингов персонал, все пак трябва да сте готови да използвате собствените си умения и тези, намерени във вашия отдел, за да пуснете на пазара вашата компания. Може да се наложи да координирате и създавате маркетингови дейности, включително печатни медии, проучване на целевия пазар, реклама и комуникация с клиенти.
