Ако Mozilla Firefox не може да изтегли файлове, по-големи от определен размер, може да се наложи да изчистите историята на изтеглянията си или да нулирате папката за изтегляния. Може да се наложи да нулирате Firefox, за да изтриете повредени теми, приставки или разширения. Ако стартирате софтуер за интернет защита или софтуер за сканиране на вируси, помислете за деактивирането или преконфигурирането им, тъй като те могат да блокират изтеглянията от Интернет.
Изтеглете папки
Изборът на друга папка за изтегляне може да се наложи, ако има проблем с текущата ви папка за изтегляне. Щракнете върху опцията от менюто "Firefox" в горната част на прозореца на Firefox и изберете "Options". Изберете раздела "Общи". Изберете опцията „Запазване на файлове в ...“ в подменюто „Изтегляния“. Щракнете върху бутона „Преглед“ и изберете различна папка, в която да записвате файлове на вашия компютър. Натиснете "OK", за да запазите промените.
История на изтеглянията
Може да успеете да разрешите проблеми с изтеглянето, като изчистите историята на изтеглянията си. Щракнете върху опцията "Firefox" в горната част на основния прозорец на Firefox и щракнете върху "Downloads", за да отворите прозореца за изтегляния. Щракнете върху бутона "Изчистване на списъка" и затворете прозореца.
Приставки за мениджър на изтегляния
Поддръжката на Mozilla заявява, че приставките на мениджър на изтегляния на трети страни могат да повлияят на ефективността на изтеглянето. Няколко приставки за мениджър на изтегляния, които могат да бъдат добавени към папката с приставки, включват: GetRight: NPGetRt.dll WinGet: NPWinGet.dll Download Accelerator Plus: npdap.dll FreshDownload: npfd.dll Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher (Audio) .dll и NPNXCatcher (Video) .dll Премахнете тези приставки, като щракнете върху опцията от менюто „Firefox“ в горната част на прозореца на браузъра и изберете „Добавки“. Щракнете върху раздела "Приставки". Намерете всеки плъгин и щракнете върху „Деактивиране“. Опитайте да изтеглите файла отново.
Нулирайте Firefox
Повредените теми, приставки и разширения могат да причинят проблеми с изтеглянето на файлове. Функцията за нулиране на Mozilla Firefox ще възстанови Firefox до първоначалното му състояние, като същевременно запази информация като отметки, бисквитки и история на сърфиране. Можете да преинсталирате и надстроите вашите теми, приставки и разширения след нулиране на програмата. Щракнете върху опцията „Firefox“ в горната част на прозореца на браузъра Firefox, задръжте мишката върху стрелката „Помощ“ и изберете „Информация за отстраняване на неизправности“. Щракнете върху бутона „Нулиране на Firefox“ и изчакайте Firefox да се възстанови до състоянието си по подразбиране.
Сканиране на вируси
Може да имате настроена антивирусна програма за сканиране на файлове след завършване на изтеглянията. Изтеглените файлове може да не се запишат правилно на вашия компютър след приключване на сканирането. Опитайте да деактивирате сканирането на вируси, като напишете „about: config“ в URL лентата в горната част на прозореца на Firefox. Щракнете върху „Ще внимавам, обещавам!“ бутон, ако "Това може да анулира вашата гаранция!" се появява предупреждение. Въведете "browser.download.manager.scanWhenDone" в полето за търсене на страницата "about: config". Щракнете двукратно върху раздела „browser.download.manager.scanWhenDone“ и променете стойността му на „False“. Не забравяйте да активирате отново защитата срещу вируси веднага след като задачата ви за изтегляне приключи.
