Постоянното вземане на етични бизнес решения е ключът към дългосрочния успех на всеки бизнес, въпреки че вземащите етични решения понякога могат да постигнат по-слаби краткосрочни финансови резултати от своите по-сенчести колеги. Знанието как да вземате етични бизнес решения може да ви помогне да зададете стандарта в цялата си организация, като помогнете на вашата компания да спечели силна, положителна репутация на пазара, като същевременно осигурите лоялна клиентска база.
1
Създайте етичен кодекс и се консултирайте с него, преди да вземете бизнес решения. Официалният етичен кодекс може да помогне на вас и вашите служители да вземате решения по-бързо, като се съобразявате с набор от правила, с които всички са съгласни. Напишете етичния си кодекс толкова общо или конкретно, колкото искате, и го форматирайте като номериран списък. Преди да вземете решение, разгледайте всяка алтернатива, като слезете в списъка и определите дали алтернативата се придържа към кода.
2
Обмислете ефектите от вашите решения върху всички заинтересовани страни. Често се вземат решения за справяне с един или малък брой проблеми, като например ръст на приходите, контрол на разходите или специфични за клиента проблеми, но е важно да осъзнаете по-широките последици от вашите решения върху всички засегнати. Бизнес решенията, взети в най-добрия интерес на акционерите, например, могат да имат ефект върху служители, клиенти, доставчици, хора, живеещи и работещи в близост до вашите операции, природната среда и дори бъдещите поколения хора.
Помислете как ще бъдат засегнати заинтересованите страни, ако решението се окаже така, както планирате, и как ще бъдат засегнати, ако нещата се объркат.
3
Използвайте отрасловите разпоредби като отправна точка при вземане на решения. Редица индустрии, включително строителството и финансовите услуги, са силно регулирани, за да осигурят етичната работа на всички компании. Обикновено регулациите изискват минимално ниво на етично съображение и е възможно компаниите да работят в законовите граници, докато все още действат неетично. Изградете вашата организация така, че да надхвърля законите и разпоредбите, като надхвърляте конкурентите си, за да гарантирате, че всички заинтересовани страни се третират по равно, а не просто да отговарят на минималните стандарти.
4
Консултирайте се с други, когато вземате решения с широко разпространени последици. Получаването на нова перспектива за вашата дилема може да ви помогне да хвърлите светлина върху възможностите и въздействията, за които не сте наясно. Можете да поискате помощ при генерирането на опции и при избора коя опция да използвате, или можете да потърсите съвет относно опция, която вече сте избрали, преди да я приложите.
5
Прегледайте резултатите от миналите си бизнес решения и се поучете от грешките си. Според scu.edu мениджърите винаги трябва да размишляват върху резултатите от своите решения. Никой не може да взема перфектни решения през цялото време, въпреки че вземането на последователни етични решения се постига по-лесно, отколкото вземането на последователно успешни или печеливши. Ако сте взели и приложили решение със съмнителни етични последици, действайте бързо, за да разрешите въпроса, като реституирате всички засегнати и работете за противодействие на ефектите от решението.
