Маркетингът играе критична роля във всеки бизнес. Използва се за създаване на осведоменост за марката, подхранване на перспективи, превръщане на потенциални клиенти в клиенти и изграждане на лоялност към марката. Въпреки че има много маркетингови теории, които бизнесът може да приложи, за да създаде своите стратегии, два ъгъла са често срещани: макро маркетинг и микро маркетинг. Въпреки че подхождат по различен начин към маркетинга, и двете теории работят заедно, за да помогнат на бизнеса да постигне своите маркетингови цели.
Изследване на външни фактори с макро маркетинг
Макро маркетингът изследва външни фактори, които влияят върху бизнеса. Този подход към маркетинга е голям по обхват и разглежда пресичането на обществото и бизнеса. Организациите, които използват макро маркетинг, изследват елементи като производствения и производствения процес или моделите на закупуване на определени видове потребители.
Целта на макро маркетинга е да се разбере как маркетингът и обществото си взаимодействат, за да се научат как да развиват бизнеса. Разработването на продукти, стратегията на марката, поведението на потребителите, пазарните разпоредби и корпоративната социална отговорност са част от нещата, които включва макро маркетингът.
Собственик на малък бизнес, който управлява устойчив бутик за дрехи, например, може да използва макро маркетинг, за да разбере потребителските модели на поведение, свързани с екологични производствени процеси. Това ще й помогне да разбере как да продава по-добре облеченото си облекло на потребителската си база.
Насочване към ниша с микро маркетинг
За разлика от макро маркетинга, който разглежда общата картина, микро маркетингът се отнася до сегментирането. Бизнесът се насочва към малка част от своята аудитория въз основа на редица характеристики. Сегментираната аудитория може да бъде стеснена от демографски данни, история на покупките, доходи, длъжностна характеристика, географско местоположение и много други фактори. Идеята е да се разработи пазарен списък, който е силно насочен към бизнес предложенията.
Вместо да рекламирате пред голяма потребителска база, например, микро маркетингът е да разберете добре специфичните нужди на потребителя и да му предоставите конкретно решение за задоволяване на тези нужди. За да постигнат удовлетворение на клиентите, фирмите използват четирите маркетингови маркера, за да насочат своите потребители: продукт, цена, място и промоция.
Например, ако собственик на малък бизнес ръководи местен автосервиз, той може да използва микро маркетинг, за да насочи своя идеален клиент. Вместо да рекламира на всеки, който притежава автомобил, той може да избере да се насочи към лица, които притежават определени марки автомобили или автомобили на определена възраст. По този начин той може да стесни клиентската си база и да им предостави високо специализирана услуга, която му дава предимство пред конкуренцията.
Създаване на цялостни маркетингови стратегии
Успешната маркетингова стратегия включва елементи както на макро, така и на микро маркетинг. Бизнесът трябва да вземе предвид и двете гледни точки, за да създаде стратегия, която е всеобхватна и въздействаща. Първата стъпка от създаването на маркетингова стратегия е да се дефинират целите: какво иска да постигне вашият бизнес с вашите маркетингови дейности? Например, искате ли да изградите лоялност към марката или искате да увеличите продажбите за конкретна промоция?
След като целите са идентифицирани, е време да използвате макро маркетинг, за да разберете къде вашият бизнес се вписва в обществото като цяло и как маркетингът му влияе. Например как вашият продукт ще повлияе на обществото на културно или екологично ниво? Как ще реагират потребителите на това въздействие?
След като разгледате компонентите за макро маркетинг, стеснете аудиторията си, като сегментирате въз основа на фактори, свързани с вашето предложение. Ако вашето предложение е например висока цена, ще трябва да сегментирате въз основа на доходи или навици за харчене. Ако вашето предложение е за определена възрастова група, ще трябва да изключите тези, които не се вписват в тази демографска група. Като вземат предвид както макро-, така и микро-маркетинговите фактори, бизнесът може да създаде стратегии, които по-ефективно да се харесат на своите потребители.
