Организационната структура на компанията обикновено е висока, средна или сравнително плоска. Много малки компании използват по-плоска организационна структура поради липса на работна ръка. Например нова консултантска фирма за управление обикновено ще наема служители от висшия мениджмънт в областта на маркетинга, финансите и продажбите, преди да наеме служители от по-ниско ниво. Тези ръководители могат да се справят с натоварването, без да наемат допълнителни служители. Следователно организационната структура е сравнително плоска спрямо по-големите компании с пирамидална форма.
Характеристика
По-плоските организации обикновено се илюстрират с едно поле в горната част на организацията. Горната кутия обикновено представлява президента или главния изпълнителен директор. Понякога президентът на компанията изпълнява двойната роля на президент и главен изпълнителен директор в малка компания. Какъвто и да е случаят, по-широкият набор от кутии под президента представлява вицепрезиденти или старши вицепрезиденти. Плоската организационна структура може да съдържа съответно трето и четвърто ниво на персонал и почасови служители, но рядко повече.
Функция
Компаниите, които използват плоска организационна структура, използват по-широко уменията и знанията на служителите, според статията, озаглавена "Плоската организационна структура - какво е това?" на the-business-plan.com. Например специалистът по маркетингови комуникации може да има повече свобода да пише кампания за директна поща в по-плоска организация. По-малко нива на мениджъри и директори одобряват нейната работа. Президентът може да насърчава творчеството или висшето ръководство може да насърчава творчеството и новите идеи.
Предимства
По-плоските организации са склонни да насърчават по-голяма комуникация между служителите, отколкото по-високите. В допълнение, моралът на служителите може да бъде по-висок, особено тези, които са с висок успех. Фирма с по-плоска организационна структура също има по-малко бюрокрация поради по-малко ешелони или нива. Следователно, една компания може да взема по-бързи решения с по-плоска организационна структура. Например, управителят на малка рекламна фирма може да се нуждае само от одобрение на бюджета от президента, а не от множество вицепрезиденти.
Недостатъци
Някои служители могат да докладват на повече от един шеф във фирма с по-плоска организационна структура. Освен това акцентът на компанията върху плоска организационна структура може да попречи на растежа. Например, един президент може да разчита на специалисти или мениджъри вместо разширяващи се нива на управление. Ролите на отдела също могат да бъдат доста мъгляви в по-плоска организация. Например, маркетинг мениджър може да поеме допълнителни роли като продажба, което обикновено не е част от длъжностната характеристика на маркетолога. Мениджърът по маркетинг може също така да изпълнява административни задачи, като подаване и обработка на сметки, функции, които обикновено се изпълняват съответно от секретари и задължения на служители.
Съображения
По-плоските организационни структури в крайна сметка ще трябва да се превърнат в по-високи, за да могат компаниите да растат. Собственикът на бизнес може само да възлага на външни изпълнители проекти или да разчита на специалисти за ограничен период от време. Тъй като продажбите и печалбите растат, компанията трябва да въведе контрол в своята организационна структура. Компаниите могат да увеличат контрола само чрез разширяване на управлението.
