Общ преглед
Ниският морал на служителите може да бъде сериозна грижа за бизнеса. Недоволните служители могат да доведат до намалена производителност, лошо обслужване на клиентите и проблеми със задържането на служителите. Докато стимули като повишения, обезщетения и програми за признаване на служители могат да помогнат за повишаване на морала на служителите, ако вашата компания страда от нисък морал, жизненоважно е да можете да идентифицирате основните причини.
Промяна на целите
Постоянната промяна на целите на служителите може да изтощи служителите, които се опитват да свършат добра работа. Ако ни кажат, че нещо е важна цел, това е мотиватор за добрите работници, но когато те влагат цялата си енергия и време в постигането на тази цел, само за да я отхвърлят за нова цел, резултатът може да бъде обезсърчение и чувство на липса на постижение . На служителите трябва да бъдат възложени задачи, които са възможни за тях, заедно с ясни насоки за това как да се изпълнят задачите и ясен индикатор за това кога са постигнати целите на задачите.
Неразбрани очаквания
Нищо не сваля морала като объркване. Служителите, на които липсват ясни насоки, могат да прекарат дни, седмици или дори месеци в работата, без да знаят точно какво се очаква от тях. Когато това се случи, те са склонни да се представят слабо според стандартите на ръководството и често изпитват спад в морала, тъй като започват да вярват, че губят времето си и компанията. Този проблем се отстранява лесно. Когато е нает нов служител или е възложена нова отговорност на съществуващ служител, мениджърът по наемането трябва да изясни очакванията за работа и да организира подходящо обучение за правилни процедури и срокове. Служител, който разбира полезността и методите за изпълнение на задачите си всеки ден, ще има далеч по-висок морал от този, който се лута безцелно или прекарва време в неща, които се оказват непродуктивни.
Няма отворена комуникация
Създаването на работно място, на което не е налице отворена линия за комуникация с ръководството, е опасно за морала на персонала. Служителите често имат представа за начините за подобряване на процедурите на работното място или крайния продукт на компанията или могат да имат законни проблеми с проблемни процедури или персонал. Ако служителите не се чувстват комфортно да се обърнат към шеф, било с идеи или проблеми, ръководството рискува да пропусне креативни идеи и да има проблеми. Служителите трябва да бъдат насърчавани да изразяват своите идеи и опасения пред ръководството без последствия. Създайте насоки, които да позволят на служителите да знаят как да обсъждат насаме въпроси и никога да не ги карат да се чувстват така, сякаш правят нещо, което се извива, като го прави.
Пропилян потенциал
Ниският морал често е резултат от просто пропиляване на талант. Хората често се наемат за работа, за която са свръхквалифицирани или които имат различен набор от умения или интереси, отколкото изисква работата. Когато това се случи, служителите могат лесно да бъдат разочаровани или отегчени от работата и в крайна сметка да бъдат по-загрижени за това как да напуснат компанията, отколкото как да свършат добра работа. Произтичащата от това липса на производителност и потенциален оборот е лоша за бизнеса, но лишава човека от способността да достигне истинския си потенциал. Намирането на по-подходяща позиция за служител може да спести както на служителя, така и на компанията разочарование и потенциални финансови загуби.
