Удовлетвореността на служителите описва нивото на щастие на работниците. Удовлетвореността на служителите е важен елемент в бизнеса, тъй като той е пряко свързан с производителността на служителите. Работниците, които изпитват висока удовлетвореност на служителите, обикновено са по-продуктивни от незадоволените работници. Компаниите трябва да разберат какво допринася за удовлетвореността на служителите и да приложат необходимите стъпки за подобряване на морала в техните фирми.
Гъвкавост на служителите
Компаниите, които предлагат някакво ниво на гъвкавост на своите служители, обикновено притежават работници с висока удовлетвореност на служителите. Някои компании предлагат гъвкавост, като пренареждат работните графици, за да отговарят по-добре на служителите. Някои организации прилагат разпределени работни графици, за да помогнат на работниците да избягват трафика и да облекчат стреса при шофиране. Служителят изпитва по-малко стрес, когато не се притеснява да започне работа в точно определено време, за да предотврати порицание от мениджър.
Повече време за работа
Много компании прилагат срокове, които служителите трябва да спазват. Служителите, които са изправени пред срокове, често се справят с много стрес в опит да се справят с тях. Служителите, на които е дадено повече време за работа, оценяват жеста от страна на мениджърите. Работодателите могат да дадат на служителите повече време за работа, като намалят срещите на екипите и обучителните сесии по време на наближаване на крайните срокове.
Компенсации и обезщетения
Служителите, които получават конкурентни заплати и допълнителни обезщетения, са по-склонни да получат висока удовлетвореност на служителите, отколкото нископлатени работници без обезщетения. Работникът може да превърне продуктивността в своя основен фокус, когато не се притеснява как да накара парите да се разтеглят, за да плащат сметки. Служителите, които се чувстват така, сякаш не са достатъчно платени, изпитват нисък морал и спад в производителността. Слабо платените служители обикновено напускат работа в търсене на по-добри възможности. Компаниите могат да увеличат удовлетвореността на служителите, като предлагат конкурентни заплати и придобивки в съответствие с индустриалните стандарти.
Кариерен растеж
Служителите ценят работата си и работодателите, когато им се даде възможност да напредват в рамките на една компания. Парите не са единственото нещо, което оценяват служителите, но увеличаването на отговорността също е важно за тях. Когато служителят разбере, че културата на организацията е да се популяризира вътрешно, служителят увеличава усилията си за повишаване на производителността, полза за екипа и допринася за иновативни идеи. Служител, който знае, че има малък шанс да се премести на по-висока позиция във фирмата, понякога липсва мотивация, която само вреди на компанията в дългосрочен план.
Връзка с ръководството
Взаимоотношенията служител-мениджър са важен фактор в рамките на бизнеса. Служителите се възползват от добрите взаимоотношения със своите мениджъри. Мениджърите увеличават удовлетвореността на служителите, като признават положителните приноси, направени от служителя. Служителите не винаги търсят парично признание, но искат проста похвала от ръководителя за добре свършената работа. Добрият мениджър насърчава производителността и иновациите, като оценява приноса на служителите.
