Комуникативните умения са необходима част от управлението на бизнес. Трябва да можете да общувате със служителите си по най-различни начини. Трите основни стила на общуване са вербален, невербален и писмен. Чрез овладяването на тези три стила можете да притежавате добри комуникативни умения на работното място и да общувате по-ефективно с работната си сила. Ако сте естествено по-силни в една област на комуникация, може да отнеме малко време, за да развиете останалите, но с времето и практиката можете да успеете.
1
Работете върху ясна и кратка вербална комуникация. Трябва да можете да предоставяте информация и инструкции на вашите служители, които те ще разберат. Може да разбирате перфектно как да направите задача, но стъпките, необходими за изпълнението й, може да се загубят в превода, ако не говорите ясно. Работете върху разбиването на задачите на стъпки и избягвайте да обърквате или прекалено усложнявате инструкциите.
2
Прочетете всичко, което пишете на глас, преди да го изпратите. Писмената комуникация може да бъде трудно овладяно умение. Един лесен начин да подобрите уменията си за писане е да си прочетете това, което току-що сте написали. Това ще ви помогне да уловите граматически или правописни грешки, както и да сте сигурни, че сте ясни в комуникацията си.
3
Практикувайте отворен език на тялото. Невербалната комуникация е изящно изкуство. Ние предаваме информация през цялото време, без да го знаем. Уверете се, че държите езика на тялото си отворен, като оставите ръцете си отстрани, наклонете леко към аудиторията си и изравнете бедрата си, така че да сте изправени директно към публиката.
4
Слушайте, както и говорете. Изкуството да бъдеш велик комуникатор се крие не само в това да можеш да предадеш своето послание, но и да развиеш изящното изкуство да слушаш - и да чуваш - това, което хората имат да кажат. Добрите слушатели карат говорителите да се чувстват оценени и оценени. Това е жизненоважно умение на работното място.
5
Посетете курс или лекция за публична реч. Продължаването на вашето пътуване към развиване на по-добри комуникативни умения е необходимо, дори ако не говорите редовно публично. Уменията, които усвоявате и които са възприети от публични оратори, ще се преведат, дори ако се занимавате само с няколко служители индивидуално през целия ден.
